1. Délai pour effectuer un retour

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour nous retourner un produit. Passé ce délai, les retours ne pourront malheureusement plus être acceptés.

2. Conditions des produits retournés

• Les produits doivent être dans leur emballage d’origine.
• Les produits ne doivent pas être utilisés ou endommagés.
• Les produits doivent être accompagnés de la facture ou du numéro de commande.

3. Produits non éligibles au retour

Certains produits ne peuvent pas être retournés :

• Les bougies personnalisées ou sur mesure.
• Les articles soldés ou en promotion (sauf défaut de fab